No realizar un nuevo pedido desde su país. United States

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web www.deima.es, propiedad de Deima Ordenadores, S.L., sociedad española, con NIF B80666233, y ubicada en Av. De La Albufera, 256, 28018 Madrid. email: info@deima.com

Los usuarios que realicen compras en www.deima.es aceptan plenamente las presentes Condiciones Generales y quedarán vinculados por éstas, tal y como si fueran escritas en el momento de la contratación/compra.

Contenidos de la página web y tienda virtual

La tienda virtual de Deima Ordenadores está sustentada en una base de datos de productos, constantemente actualizada, y ofrece servicio de soporte técnico. Esta base de datos, propiedad de Deima Ordenadores, contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar: descripción técnica completa de los productos, periodo de garantía, plazos de entrega y precios actualizados.

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. Por su parte, Deima Ordenadores tratará de actualizar constantemente las características y los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

Deima Ordenadores manifiesta que las imágenes son orientativas, y no son contractuales. Asimismo, manifiesta que dispone de los medios técnicos necesarios para identificar y corregir errores.

Deima Ordenadores se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su tienda virtual, y tampoco responderá del uso que el usuario haga de esa información.

Pedidos

Los pedidos se podrán realizar siguiendo una de estas vías:

- Pedido Online: A través de nuestra página web www.deima.es. Es el medio más sencillo y rápido de hacer sus pedidos al momento y a cualquier hora del día.

- En nuestra tienda física: situada en la Avda. de la Albufera, 256 Madrid CP28018, en horario de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas. Viernes tarde, sábados y Domingos cerrado.

Precios, ofertas y descuentos

El precio que aparece indicado al lado de cada producto, salvo error tipográfico, incluye el 21% de IVA correspondiente a la Ley.

Los gastos de envío serán añadidos al importe total del pedido. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y/o en el pedido. Estos costes podrán variar en función del destino del envío, la cantidad de bultos, o el peso de los mismos.

Los productos que estén sujetos a Canon según el Real Decreto-ley 12/2017, de 3 de julio (http://boe.es/boe/dias/2017/07/04/pdfs/BOE-A-2017-7718.pdf), que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, incorporan el canon en el precio de venta, salvo que esté especificado de manera contraria.

Deima Ordenadores se reserva el derecho a anular un pedido, si por error u omisión, considera que ha habido un error manifiesto en los precios marcados en la web. Cuando esto ocurra, devolverá el dinero íntegro al cliente de forma inmediata, quedando exonerado de cualquier responsabilidad.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, Deima Ordenadores procederá a enviar el material a la dirección que se haya indicado en el pedido.

Proceso de compra y aceptación del pedido

El proceso habitual que se sigue en una transacción de comercio electrónico es el siguiente:

- El usuario se informa sobre el producto que pueda ser de su interés a través de los espacios destinados para ello en la tienda virtual. Cada producto lleva aparejada la siguiente información:
- Una descripción general, sus características técnicas, periodos de garantía, fabricante al que pertenece, y fotografía orientativa (en la gran mayoría de los casos).
- Información sobre el precio del producto (con el IVA y canon incluido), y los gastos de envío.
- El coste final del pedido se comunica durante el proceso de compra electrónica, siempre antes de que el cliente formalice el pedido al pulsar el botón de confirmación o aceptación del pedido.
- En el momento de confirmar el pedido, el usuario acepta el contrato de compraventa que obliga a las partes al cumplimiento de lo establecido en el mismo. Dicho contrato, sólo está disponible en castellano, y será archivado por Deima Ordenadores.
- Los precios de los artículos, gastos de envío, y plazos de entrega son válidos para España peninsular

Errores en el pedido

Deima Ordenadores se reserva el derecho de avisar al usuario de cualquier error en el precio o en las características del artículo/os objeto del pedido, teniendo la potestad el usuario de poder cancelar su pedido si el precio o las características finales resultaran distintos a los inicialmente indicados, reembolsándose, en su caso, la cantidad abonada, u ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente.

Falta de stock

El compromiso adquirido por Deima Ordenadores de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado siempre al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias. Deima Ordenadores siempre procura que los productos publicitados en la tienda estén disponibles. Sin embargo, pueden darse circunstancias ajenas a Deima Ordenadores que provoquen el fin de existencias del producto.

En tal caso, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, y se restituirán íntegramente al cliente las cantidades pagadas (en caso de prepago), sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

FORMAS DE PAGO

En Deima Ordenadores se pueden abonar los pedidos a través de diferentes métodos de pago:

- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta
- Efectivo o tarjeta en nuestra tienda física
- Financiación a través de tarjeta

Si desea la forma de pago más inmediata, durante la realización del pedido puede seleccionar la opción de "pago mediante tarjeta". Se abrirá directamente una ventana con la pasarela de pago seguro de nuestro banco, donde el usuario deberá introducir los datos de su tarjeta. Nuestra empresa no recibirá los datos de la tarjeta ni tendrá acceso a ellos en ningún momento. Se aceptan tarjetas VISA y MASTERCARD, (No se admite AMERICAN EXPRESS).

Es un sistema de pago seguro. En la mayoría de los casos, y por seguridad, el banco enviará al usuario un código al móvil para terminar de confirmar el pago. Una vez confirmado, nosotros recibiremos el pedido ya pagado y no habrá que realizar ninguna gestión adicional.

Pago mediante transferencia o ingreso en cuenta

Se puede realizar un pedido en nuestra página web y en el método de pago seleccionar la opción de "pago por transferencia". Primero debe terminar de confirmar el pedido antes de realizar la transferencia. El usuario recibirá de forma inmediata un email con las instrucciones a seguir y su número de pedido. Para realizar la transferencia, se debe tener en cuenta lo siguiente:

- Importe a transferir: debe coincidir exactamente con el importe total del pedido.
- Concepto: debe indicar el número de pedido para que podamos identificar fácilmente el pago.
- Beneficiario de la cuenta: Deima Ordenadores, S.L.
- Número de cuenta: se puede realizar el pago en cualquiera de las siguientes entidades:

 

BANCO SABADELL: ES42 0081 4270 0100 0104 7805

BANCO ING DIRECT: ES06 1465 0100 9919 0001 6421

 

El pedido será enviado tan pronto como recibamos el pago. Se debe tener en cuenta que las transferencias desde entidades distintas pueden tardar hasta dos días hábiles en recibirse (no cuentan fines de semana ni festivos).

Pago en nuestra tienda física

Una vez allí, podrá pagar en efectivo o tarjeta. Según la legislación española, el límite de pago en efectivo en tienda es de 2.500€. El límite de pago con tarjeta lo tiene acordado cada usuario con su entidad bancaria.

También se puede comprar directamente en nuestra tienda física sin necesidad de haber realizado una reserva online, no obstante, si desean un artículo concreto, y dado que hay muchos modelos susceptibles de agotarse rápidamente, recomendamos realizar la reserva online o por teléfono previamente.

FINANCIACIÓN

En Deima Ordenadores damos la posibilidad de financiar las compras y pagarlas en cómodos plazos a través de nuestra agencia colaboradora Payin7.

Payin7 es un método de pago fácil, rápido, transparente y muy atractivo para tus compras online por varios motivos. No es necesario registrarse o darse de alta antes de realizar una compra online, el e-commerce nos ofrecerá como una alternativa de pago más junto a las ya existentes. Ofrecemos la opción de financiar las compras en 2 a 12 cuotas desde el momento se realiza el pedido y la transacción se da por finalizada.

Una vez que se haya realizado la compra online y el sistema nos lleve a la pantalla de pago, se podrán encontrar las dos opciones de Payin7 junto con los otros métodos de pago tradicionales (Visa, Master Card). El sistema pedirá unos datos básicos y en pocos segundos se podrá financiar la compra en 2 a 12 cuotas.

Límite de financiación

Si decides financiar tus compras en 2 a 12 cuotas el límite mínimo de tu pedido tiene que ser de 50€ y el máximo de 1.500€. En el caso de las compras que superen los 1.500€ puedes pagar a modo de entrada lo que lo rebase nuestro importe máximo financiable.La financiación en 2 a 12 cuotas desde el momento en el que realizas tu compra los intereses serían los siguientes:

De 50€ a 188€: 3€ al mes. De 189€ a 338€: 5€ al mes. De 339€ a 488€: 6€ al mes. De 489€ a 588€: 7€ al mes. De 589€ a 688€: 8€ al mes. De 689€ a 788€: 9€ al mes. De 789€ a 888€: 10€ al mes. De 889€ a 988€: 12€ al mes De 989€ a 1188€: 14€ al mes De 1189 a 1388€: 16€ al mes De 1389€ a 1500€: 18€ al mes  

En cada operación que realices, Payin7 te enviará un email, además de proporcionarte un link para que puedas acceder a tu factura. Si tienes cualquier duda contacta con payin7 en: info@payin7.com.

Para mas información puedes revisar el siguiente enlace:

https://www.payin7.com/todas-las-faq/

Pedido en firme / Facturación

Un pedido se considera firme cuando se ha procedido al pago y su comprobación posterior por Deima Ordenadores, momento en el que se inicia el proceso de preparación y envío. Deima Ordenadores procederá a emitir y enviar la factura a la dirección de entrega que aparece en el pedido